Как дела на коммунальном фронте?

Минувшей осенью наша газета провела несколько социологических опросов, посвящённых работе жилищно-коммунальных служб. Не секрет, что именно сфера ЖКХ вызывает у выборжцев, как, очевидно, и у жителей многих других российских городов множество вопросов и массу справедливого недовольства.

Для выражения своего мнения читателям предложили три темы. Первая из них – «Оплачиваете ли вы взносы по капремонту?» Подавляющее большинство из ответивших (84 процента) написали, что оплачивают, лишь 13 процентов респондентов этого не делают, а около 2 процентов опрошенных платят взнос изредка. Пожалуй, не будет преувеличением предположить, что взнос на капитальный ремонт многим представляется лишь одним из способов (не)справедливого отъёма денег у населения. Во-первых, сроки ремонта отнесены, как правило, на многие годы вперёд. За это время стоимость восстановительных работ, безусловно, возрастёт, и на что хватит этих денег, сейчас можно лишь предполагать.

Во-вторых, нет уверенности в качестве ремонта. Если выделенных средств хватит, что называется, впритык, то сомнительно, что дом после капремонта будет как новенький. Да и вообще у многих ещё живы воспоминания о том, что когда-то, в случае проведения глобальных работ, жильцов на время даже расселяли в маневренный фонд. Вот это был настоящий капитальный ремонт! Жилищный кодекс и сейчас предусматривает такую возможность, но на практике это малореально.

И, в-третьих. Нет уверенности, что ежемесячно собираемые суммы будут потрачены по назначению. Достаточно вспомнить коррупционные скандалы в региональном Фонде капремонта. Тем не менее граждане в основном платят, наверное, по привычке, не желая накапливать долги, которые из них всё равно будут выколачивать. Можно, конечно, принципиально игнорировать взнос, но в таком случае возможно судебное преследование. Убедительно объяснить свою точку зрения в суде может не каждый, да и тратить нервы и время тоже не очень хочется. И, вероятно, у граждан ещё сохраняется вера в то, что капитальный ремонт когда-нибудь дойдёт до их жилого дома. Полагаем, позицию большинства горожан отразила одна из читательниц: «..вынуждена платить. Капремонт – это вымогательство, причем узаконенным шантажом».

Второй опрос касался своевременности оплаты коммунальных услуг и работы управляющих компаний. С недавних пор практически все УК счёт за свою деятельность «вбили» в общую квитанцию услуг за ЖКУ. Правда, у граждан, недовольных качеством обслуживания, есть техническая возможность не платить управляйкам, но, скорее всего, большинство оплачивают квитанцию целиком, оценивая суму в целом, а не раскладывая её «по полочкам». 85 процентов опрошенных делают это точно в срок, чуть более 7 процентов не всегда укладываются в оговорённый срок, но долги не накапливают, а чуть более 6 процентов платят по возможности.

Если по взиманию налога на капремонт ещё можно подискутировать, то плата за холодное и горячее водоснабжение, пользование канализацией, отопление, вывоз мусора – дело святое. Иначе вся система ЖКХ рухнет.

Другое дело, что управляйки со своими обязанностями справляются далеко не всегда. В сущности, об этом был третий опрос: «Довольны ли вы качеством услуг, оказываемых вашей управляющей компанией или ТСЖ?» Ясно, что идеальных УК нет, претензии можно предъявить ко всем. Но для одних это повод для дальнейшего совершенствования своей деятельности, для других – лишь надоедливые упрёки, на которые не стоит обращать внимания. Есть и такие организации, которых давно следует лишить лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Дело не только в некачественной работе коммунальщиков, но и в методах, которые используют некоторые организации, в частности, проведение мифических собраний собственников по выбору и изготовление липовых протоколов. Цель таких действий очевидна: стабильное получение денег за имитацию работы.

– Оплачиваю в срок, а управляйка ничего не делает, всё лето в подъезде было комаров больше, чем в лесу, комары и сейчас (в ноябре – С.К.) в подъезде летают. Почему управляющие компании никто не контролирует? – недоумевает одна из подписчиц. Она не совсем права. УК, конечно, контролируют, но, очевидно, недостаточно. Недобросовестные коммунальщики этим активно пользуются. Хотя, если учесть, что лишь 46 процентов принявших участие в опросе выразили недовольство работой управляющих компаний, а более 29 процентов сочли, что работу тружеников жилищного фронта можно признать терпимой, ситуация с ЖКХ в Выборге еще более-менее. К тому же почти 15 процентов ответивших выставили своим УК положительную оценку. 

Сергей КАРСАКОВ