Региональный комитет по транспорту ждет жалобы в своих соцсетях

14.01.2026 19:47

Комитет по транспорту предлагает сообщать о случаях невозможности продлить или пополнить единый социальный проездной билет (ЕСПБ) в комментариях на своей странице в ВК.

По заверениям пресс-службы комитета программное обеспечение в почтовых отделениях работает стабильно и корректно.

- В случаях, если вам отказали в продлении ЕСПБ в отделении «Почты России», пожалуйста, незамедлительно сообщите об этом в комментариях к этому сообщению, указав индекс или точный адрес отделения, где произошел отказ, – говорится в обращении.

Ссылка на обращение в официальной ВК-группе комитета по транспорту Ленобласти.

Кроме того, жителям, столкнувшимся с проблемой, предлагают звонить по телефону ГКУ ЛО «Леноблтранс»: 604-03-85.

Комитет признает, да и сами жители Ленобласти подтверждают в комментариях, что если не получается продлить ЕСПБ в почтовых отделениях, то можно это сделать в кассах петербургских станций метро.

Но пожилые люди не раз обращали внимание на то, что если на почте «программа зависла», «интернета нет» или еще какая проблема, то им из отдаленных поселений региона приходится ехать в Петербург за свои «кровные», чтобы пополнить баланс карты. Очень неудобно.

Активации уже пополненной карты в Петербурге, собственно, нужна тем, кто пользуется и областным, и петербургским общественным транспортом, то есть – подавляющему большинству. Хотя бы потому, что главное лечебно-диагностическое учреждение здравоохранения Ленобласти расположено в Северной столице, и сюда жители Ленобласти приезжают на консультации к врачам-специалистам. Иногда, что называется, на перекладных, с двумя-тремя пересадками.

Но есть и обнадеживающие новости. Пресс-служба комитета уверяет, что совместно с Санкт-Петербургом активно работает над устранением проблемы дополнительной активации ленинградского ЕСПБ в кассах метрополитена «для упрощения клиентского пути».

Читайте нас в