Россиянам напомнили об их праве на отопление

Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, качество отопления измеряется не температурой подаваемого носителя, а температурой в помещении. При этом допускается возвращение части оплаты за отопление, если в квартирах жильцов слишком холодно.

- Батареи должны прогревать комнаты до как минимум 18 градусов. Отклонения от нормативов могут быть только в пределах 3-4 градусов в зависимости от времени суток. Что делать, если их не соблюдают, и могут ли отключить отопление за неуплату, – напомнила «Парламентская газета».

В многоквартирных домах с централизованным отоплением подача тепла должна быть круглосуточной и бесперебойной в течение всего отопительного периода.  При форс-мажорах (к примеру аварии на домовых или наружных сетях) допускается перерыв в подаче тепла:

  • не более 24 часа в месяц,

  • однократно— не больше 16 часов при температуре в помещениях от 12 градусов,

  • 8 часов — при 10-12 градусов,

  • 4 часов — при 8-10 градусов.

В отличие от других коммунальных услуг отопление не имеют права отключить, даже если есть задолженность за жилищно-коммунальные услуги.

Читайте также