Путин предложил распространить практику ЦУРов на муниципальный
В пятницу, 21 апреля, на заседании Совета при президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога между государством и жителями. Чтобы повысить уровень коммуникации с населением, российский лидер предложил масштабировать практику Центров управления регионами на муниципальный уровень. Опыт показывает, что цифровизация повышает уровень качества обратной связи, подчеркнул он.
Центры были созданы по поручению Путина и работают в 83 субъектах. Их деятельность курирует головная организация АНО «Диалог Регионы». В основные задачи Центров работа с обратной связью от жителей в интернете, предиктивная аналитика, обучение сотрудников органов власти работе в соцсетях.
Руководитель ЦУР Ленобласти Тимур Зайнуллин рассказал, что с момента создания структуры обработано свыше 330 тысяч обращений. Среди самых актуальных тем: здравоохранение, дороги и ЖКХ. В целом по стране обработано более 13,7 млн предложений и жалоб россиян.
Путин отметил, что люди с нуждами и проблемами обращаются в первую очередь к сотрудникам муниципалитетов. Для обеспечения продуктивного диалога по методологии ЦУР в России создано 530 Муниципальных центров управления. Они обрабатывают сообщения из интернета и несут ответственность за развитие коммуникации.
Источник: lentv24.ru
Читайте также
-
В Мультицентре прошла встреча участников СВО с ветераном Николаем Евтухом
-
Итоги визита иностранных торгпредов в Ленобласть: выход на новые экспортные рынки
-
«Лицом к лицу»: в «Эрмитаж-Выборг» открылась выставка портретов
-
Лето, Приморск, волейбол: крылатый мяч взмывал над пляжем
-
Рощинские самбисты поучились у мастера спорта
-
В Выборге стартовала вторая смена летних трудовых бригад
