Маломобильные граждане по-прежнему могут рассчитывать на помощь на вокзалах

01.02.2026 08:32

На уходящей неделе пресс-служба СЗППК напомнила, что сотрудники компании оказывают помощь при посадке или высадке маломобильных пассажиров на вокзалах.

Для того, чтобы совершенно бесплатно получить такую помощь, необходимо оставить заявку за 24 часа до предполагаемой поездки.

Подать заявку можно:

онлайн на официальном сайте ОАО «РЖД»;
по номеру телефона 8 (800) 775-00-00 (круглосуточно без выходных, звонок по России бесплатный);
по электронной почте info@rzd.ru.

В компании рассказали, что в прошлом году поступила 291 заявка на сопровождение и оказание помощи на объектах балансовой принадлежности АО «СЗППК». Пресс-служба пригородного сообщения Северо-запада также напомнила, что в поездах категории «Стандарт» предусмотрены пандусы, которые расположены в головных вагонах поезда. В поездах категории «Ласточка» или «Финист» предусмотрены пандусы, а также специальные места с креплением для размещения инвалидных колясок: они расположены в головных вагонах.

Читайте нас в