Ушла эпоха обращений к власти через соцсети и электронную почту

03.04.2025 13:46

Напомним, что с 30 марта изменился порядок подачи электронных обращений в госорганы. Вступили в силу изменения в Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан. Отныне электронные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления можно будет подать только через портал госуслуг или другие информационные системы, обеспечивающие идентификацию заявителя.

Если ранее многие госпаблики и верифицированные страницы комитетов и организаций Ленобласти, а также страницы в соцсетях муниципальных образований предлагали рассказать о своей проблеме или направить жалобу через личные сообщения, то теперь никто на обращения, поданное таким способом, отвечать не обязан.

Точно так же прекращена подача заявлений, жалоб и обращений через электронную почту, но на усмотрение адресата ответ получить можно.

Теперь обращение можно подать:

Через портал госуслуг или иную систему с авторизацией.
Лично в органы власти в часы приема граждан.
По почте, направив письменное обращение в соответствующее ведомство.

В частности, уже сегодня комитет по сохранению культурного наследия Ленобласти уведомил своих подписчиков в ВК, что подача обращений и заявлений в комитет теперь будет осуществляться только через сайт комитета по ссылке.

- К рассмотрению будут приниматься только те обращения, которые прошли авторизацию через Госуслуги. Остальные обращения к рассмотрению приниматься не будут, – уточнили в комитете.

Читайте нас в