В Ленобласти заработал чат-бот по выплате пособий на детей

В Ленобласти заработал чат-бот по выплате пособий на детей
775
В Ленобласти заработал чат-бот по выплате пособий на детей

Ленинградская область запустила чат-бот по выплате на детей от 3-7 лет. Разработан бот комитетом по соцзащите и Центром управления регионом.

Программа работает в мессенджере «Телеграм» и помогает разобраться в самых основных вопросах по пособию: кто имеет право на выплату, какие документы нужны, за какой период учитываются доходы, причины отказа и другие.

Если после общения с ботом вопросы все же останутся, программа даст контакты для связи со специалистами Центра социальной защиты населения.

О необходимости совершенствования государственных услуг в сфере социальной защиты населения говорил Президент России Владимир Путин на совместном заседании президиума Госсовета и Агентства стратегических инициатив в апреле этого года. В частности, глава государства отметил, что необходимо исключить излишнюю документацию, сделать более человечной работу социальной сферы, выстроить все процессы, исходя из запросов и потребностей граждан.

Читайте также