О готовности документов сообщит звонком робот МФЦ

Как информирует областная пресс-служба, в МФЦ появилась новая уведомительная услуга – робот-информатор, который сообщит гражданам о готовности документов.

Уточняется, что робот запущен для удобства жителей.

- Вместо прежнего порядка оповещения через смс-сообщения, на мобильный телефон с номера +7 (812)775-47-79 поступит звонок от робота-автоинформатора, и голосовой помощник пригласит в МФЦ за получением готового результата оказания услуг, – говорится в сообщении.

Чтобы звонок гарантировано поступил на ваш телефон, необходимо при подаче документов в МФЦ дать свое согласие на информирование через звонок и указать номер телефона для связи. Уточняется, что если заявитель пропустит звонок, то он будет осуществлен повторно. Всего робот может позвонить трижды. Впрочем, уточнить статус документов по-прежнему можно самостоятельно: на сайте МФЦ, с помощью чат-бота «Помощник МФЦ» в Telegram, по телефону колл-центра 8-812-775-47-47.

Читайте также