Дрозденко призвал ускорить сроки рассмотрения обращений жителей Ленобласти

Дрозденко призвал ускорить сроки рассмотрения обращений жителей Ленобласти
410
Дрозденко призвал ускорить сроки рассмотрения обращений жителей Ленобласти

Губернатор Александр Дрозденко поручил поменять регламенты и документы, чтобы ускорить ответы на обращения жителей.

- Мы уже привыкли, что от поступления до рассмотрения вопроса жителя у нас уходит не месяц на рассмотрение, а 24 часа, максимум — трое суток. Нужно пересмотреть все наши регламенты и нормативные документы в этой сфере. Нельзя руководствоваться документами 20-летней давности, это уже не «летает». Для меня эффективным вариантом общения с жителями стал инстаграм. Мой аккаунт превратился из площадки для критики и даже критиканства в площадку для общения и конкретных дел. Теперь здесь можно видеть не только вопросы, ответы, но и слова благодарности. В 2020 году был открыт Центр управления регионом Ленинградской области. Он повысил эффективность управленческих решений. В социальных сетях и на платформе Госуслуг оперативно даны ответы и решены вопросы по более чем 90 тысяч обращений, - подчеркнул Александр Дрозденко.

Читайте также