Имя лучшего в регионе администратора отеля станет известно 1 марта
Продолжается борьба на площадках VI Открытого регионального чемпионата «Молодые профессионалы (WorldSkills Russia) Ленинградской области». Пять из них работают в Выборге. В том числе в компетенции «администрирование отеля»; площадка развёрнута на базе Института экономической безопасности ЛГУ имени Пушкина.
Участникам соревнований необходимо проявить лучшие профессиональные качества при общении с гостями: владение собой, грамотная речь - как на русском, так и на английском языке. По сценарию организаторов, гость может быть агрессивным, может упасть в обморок, в его номере может случиться пожар. В каждой из ситуаций, которые могут произойти и в реальности, конкурсант должен проявить выдержку, в случае необходимости оказать первую медицинскую помощь, организовать оказание профессиональной помощи медиками, пожарными и другими экстренными службами.
Помимо этого, будущие администраторы гостиниц учат историю Выборга, чтобы суметь сориентировать туриста по достопримечательностям или организовать тур для гостя. И без знания специальных компьютерных приложений - никуда.
Кстати, роли гостей отеля играют однокурсники конкурсантов. «Актёры» узнают о линии своего поведения непосредственно перед выходом на площадку, так что условия для всех являются сюрпризом. И хотя их «игра» не оценивается жюри, «гости» добросовестно помогают участникам чемпионата оказаться в близкой к реальности обстановке.
Завершится VI Открытый региональный чемпионат «Молодые профессионалы» завтра, 28 февраля. Официальные данные о победителях станут известны 1 марта.
Елена СТЕПАНОВА
Читать все статьи автора Елена Степанова
Читайте также
-
Броня крепка, история жива: в «Куутерселькя 1944» состоялся фестиваль реконструкции
-
«Путь к Победе»: в Выборге отметили 82-ю годовщину окончания Ленинградской битвы
-
В Выборге оживают куклы: фестиваль «Кукловорот» собирает друзей в сентябре
-
В Выборге завершили техническое обновление межквартальной котельной
-
Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко получил знак «Почётный строитель России»
-
Не прогноз, а факт: стройки в Ленобласти выросли на 15%
