ЦУР помогает сократить сроки ответов на обращения жителей Ленобласти
До 13 сентября специалисты областного Центра управления регионом обработают все сообщения, которые поступают в адрес губернатора Ленобласти по разным каналам – от комментариев в соцсетях до телефонных звонков; затем соберут ответы из профильных ведомств и отправят их авторам обращений.
Согласно информации из областного правительства, искусственный интеллект, на основе которого удается быстро скомпоновать вопросы по темам и переправить их ответственным структурам, позволяет работать с сокращением установленных законодательством сроков. Сообщается, что уже обработано свыше 350 обращений, полученных из открытых интернет-источников.
Оставшиеся обращения, в том числе и личные сообщения в соцсетях, уже отправлены в профильные ведомства для подготовки ответов. В настоящее время ответственные структуры ответили на более 500 обращений.
Самые частые вопросы касаются долевого строительства, сферы ЖКХ и благоустройства. На четвертой и пятой позиции – вопросы экологии и дорожной инфраструктуры. Контроль за тем, чтобы ответы были вовремя направлены адресатам, тоже возложен на ЦУР.
Читайте также
-
С 1 июля меняются графики и маршруты пригородных поездов Северного направления
-
Администрация Приморска выплатит 12,4 миллиона за ущерб экологии
-
Выборгский гарнизонный военный суд вынес очередные приговоры
-
Енотовидная собака наносит вред биологическому равновесию
-
Выборг как место силы
-
Встречаемся у реки. У Каменной
