Ленинградские МФЦ принимают поздравления с 10-летием

10 лет назад в Ленинградской области начали предоставлять государственные и муниципальные услуги. Выборгский филиал внес в это дело свою весомую лепту.

Поздравляя своих коллег, руководитель филиала МФЦ «Выборгский» Ирина Косякова сказала, что центры создавались, чтобы облегчить гражданам получение справок, пособий и оформление документов.

- Я считаю, что региональный центр прекрасно справляется с этой задачей, - отметила Косякова, - в прошлом году на Всероссийском конкурсе МФЦ Ленинградской области был удостоен сразу двух наград. А в этом году мы стали победителями в номинации «Лучшая крупная региональная сеть страны». Это вдвойне приятно, так как наш Выборгский филиал стал одной из площадок, по которой оценивалась работа МФЦ Ленинградской области.

Именно женщинам, а их в штате организации подавляющее большинство, по плечу работа, требующая таких человеческих качеств, как любовь к людям, доброта, отзывчивость. В сочетании с высоким профессионализмом, знанием своего дела, ответственным отношением к работе и добросовестностью это приводит к высокому уровню обслуживания граждан.

- В том, что мы – одни из лучших, заслуга каждого из нас, - сказала Ирина Косякова, - своим трудом мы создаем наше доброе имя.

В наши дни сложно найти человека, который ни разу не обращался бы в МФЦ. Между тем, десятилетняя история областного центра началась с одного офиса «Мои документы» в деревне Новосаратовка Всеволожского района. Сейчас в регионе создано 37 филиалов и отделений МФЦ, 134 удаленных рабочих места, 5 бизнес-офисов. Это в общей сложности более 600 окон обслуживания ленинградцев. За 10 лет обработано более 28 миллионов обращений граждан. Почти в 50 раз увеличилось количество предоставляемых населению услуг. Показатель удовлетворенности населения качеством услуг, предоставляемых МФЦ, составляет 99,7 процента.

Губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко первым поздравил сотрудников МФЦ, отметив, что сегодня они открыты во всех районных центрах, почти в каждом посёлке или поселении.

Назад

Вперед

- Ваша эффективная работа вносит значительный вклад в высокий рейтинг всего района, - подчеркнул губернатор. – Область гордится достижениями нашего МФЦ, который неоднократно признавался одним из лучших в стране. Новые подходы к предоставлению государственных муниципальных услуг рассматриваются как лучшие практики в других субъектах Российской Федерации.

Поздравляя сотрудников филиала, глава Выборгской администрации Валерий Савинов вспомнил, что 10 лет назад, когда решался вопрос о взаимодействии администрации и центра, было много вопросов. «Тем не менее, - отметил Савинов, - мы справились и справились достойно».

 - Я хочу, уважаемые коллеги, поблагодарить вас за вашу работу и ваш подход, - сказал глава районной администрации. - Мы делаем одно дело, чтобы наши жители, и те, кто живет здесь постоянно, и кто приезжает на сезон, получали необходимую помощь, заботу, тепло и внимание. Спасибо за ваш высокий профессионализм.

Валерий Савинов вручил благодарственные письма особо отличившимся сотрудникам МФЦ.

 Ольга РОГОЗИНА