Количество услуг в МФЦ растет, спрос на них тоже
В 2016-м году службой «единого окна» Ленинградской области зарегистрировано более 2 млн 300 тысяч обращений на получение госуслуг.
Тем самым, ГБУ «Многофункциональный центр Ленинградской области» обработал на 1 миллион обращений больше, чем в 2015 году. Растет и уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг: согласно системам оценки качества «Q-rating» и «Ваш контроль» положительно работу МФЦ области оценивают свыше 95% обратившихся.
В 2016 году перечень услуг, доступных клиентам многофункциональных центров, увеличился в полтора раза. Сейчас в режиме «одного окна» можно получить свыше 250 государственных услуг, в том числе Росреестра, Кадастровой палаты, Пенсионного фонда, Фонда социального страхования, налоговой и миграционной служб, комитета по социальной защите, комитета по труду и занятости, Роспотребнадзора.
Кроме того, в 2016 году в Ленинградской области началась реализация пилотного проекта «МФЦ для бизнеса», в рамках которого в каждом отделении МФЦ открыты специализированные окна для предоставления услуг предпринимателям. Для бизнеса доступны более 100 услуг, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Ленинградской области.
За 10 месяцев нынешнего года жители Выборга и Выборгского района обратились в МФЦ «Выборгский» более 165 тысяч раз.
Мы провели опрос и поинтересовались у жителей Выборга: пользовались ли они когда-нибудь услугами МФЦ и какими? И насколько они остались довольны своим обращением в МФЦ?
Согласно проведенному опросу в группе "Газета "Выборг" во Вконтакте, среди воспользовавшихся услугами выборгского МФЦ, 80% довольны качеством.
Читайте также
-
Фильм «Без оглядки» открыл зрительский конкурс «Выборгский счёт» на 34-м фестивале «Окно в Европу»
-
Выборгский писатель и исследователь Владимир Привалов претендует на награду «Знание.Премия»
-
Прогноз по топливу. Еще две недели до полного снятия лимитов
-
От статистики — к действиям. В Выборге обсудили ситуацию с пожарами в муниципалитетах
-
Команда Ленобласти прошла в финал Всероссийского детского экологического форума
-
Первый день Конкурса анимационного кино: от семейных историй до взрослых размышлений
