Работу Единой диспетчерской службы по ЖКХ апробируют в Выборге

Работу Единой диспетчерской службы по ЖКХ апробируют в Выборге
640

Стало известно, что создание анонсированной ранее Единой дежурно-диспетчерской службы по вопросам ЖКХ, подходит к завершению.

Как сообщила пресс-служба регионального комитета по ТЭК, пилотным проектом для внедрения ЕДДС станет Выборгский район, а к концу 2026-го система заработает по всей Ленобласти. Запустить работу единого колл-центра планируют в декабре нынешнего года.

 Уже известен короткий номер единой службы – 147. На него можно будет оставить заявку для энергетических компаний, организаций теплоснабжения, водоснабжения и так далее, а также сообщить о проблемах в функционировании городского хозяйства.

Кроме того, жители Ленобласти смогут получать информацию об отключениях, если подпишутся на уведомления в мессенджере «MAX».

- Колл-центр будет принимать обращения, определять ответственных и фиксировать время устранения. Контрольные и правоохранительные органы тоже участвуют, – пояснил председатель комитета по ТЭК Сергей Морозов, уточнив, что за основу взята белорусская система работы единой диспетчерской службы с номером 115.

Ежемесячно будет проводится контроль работы. Обещают применять штрафные санкции и кардинальные кадровые решения.

 

Читайте также