Сегодня: 21 ноября 2017, вторник    Время: 01:04    Погода: 0 °C    Курс $: 59,2746    Курс €: 69,6654    Свежий номер: № 130 (17829)

ГАЗЕТА

ОН-ЛАЙН

ГЛАВНАЯ   О ГАЗЕТЕ   РЕКЛАМА   ПАРТНЕРЫ   КОНТАКТЫ   ПОДПИСКА   АРХИВ

 Местное время   Люди   Общество   ЧП   Закон и порядок   ЖКХ   Здоровье   Спорт   Образование   Краеведение   Культура   Я - молодой   Соседи   Эко   Потребитель   Афиша   Год истории 2017 

На веб-сайте работает режим для слабовидящих. Используйте кнопки «+» и «-» для включения/выключения экранной лупы. Для увеличения заданной области наведите на нее курсор и дважды нажмите на левую кнопку мыши.

СКОРАЯ ПОМОЩЬ РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Ольга Набатова | Местное время | 537

На днях в газетно-журнальном зале библиотеки Алвара Аалто работала общественная приёмная Роспотребнадзора. На этот раз тема касалась туризма и прав потребителей при получении туристских услуг. 

Приём вела заместитель начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Выборгском районе Ольга ТИХОНОВСКАЯ.

Когда человек собирается совершить путешествие организованным способом,  он покупает путёвку в турфирме. Договор с фирмой об оказании услуг составляется в соответствии с российским законодательством. Напомним, что при подписании договора нужно тщательно ознакомиться с его содержанием. Особенно рекомендуется обратить внимание, указаны ли в договоре контаткты туроператора, сформировавшего турпакет, и его финансового гаранта – банка или другой финансовой организации, так как в случае некачественного предоставления услуги турист будет иметь дело именно с ними. 

Нужно помнить, что если потребителю не понравились условия отдыха и устранить причину, по которой отдых был испорчен, на месте не удалось, то по прибытии домой претензия принимается в течение 20 дней после окончания тура. Ответчику даётся 10 дней на обратную связь. Причём если нарекания обоснованы, то вопрос, в том числе и по материальной компенсации затрат за некачественно оказанные услуги, может решиться в досудебном порядке. Если же договориться не удалось, то придётся ждать решения суда.

Грамотно составленная претензия не даст возможности недобросовестным продавцам или исполнителям уйти от ответственности.

В нашем городе для бесплатного составления документа можно обратиться в региональное отделение Объединения потребителей России по адресу: ул. Рубежная, 18 (помещение Межпоселенческой библиотеки), телефон: 2-17-52; в Общество защиты прав потребителей Ленинградской области по адресу: ул. Северная, 8, по будним дням с 11:00 до 18:00, телефон: 8 921 932 20 37.

Можно также обратиться в Роспотребнадзор по адресу: Выборг, ул. Некрасова, 2, второй этаж, приёмные – дни вторник и четверг, с 10:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, телефон: 2-62-13.

Ольга НАБАТОВА

№ 49 (17597) | 13 мая 2016, пятница

Веб-сайт газеты «Выборг» – ежедневно публикует самые свежие новости города Выборга и Выборгского района, а также наиболее значимые события Ленинградской области. Политика и власть, экономика и бизнес, дороги и транспорт, недвижимость и благоустройство, происшествия и криминал, жизнь и проблемы современной молодежи, сельская и дачная жизнь, экология и здоровье, история и достопримечательности города Выборга и Выборгского района, новости и события по обе стороны финской границы – вот некоторые темы, которые освещает наше издание. На веб-сайте представлены анонсы культурных и спортивных мероприятий, афиша, расписание городских и пригородных автобусов.

Адрес редакции и издателя: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Мира, д. 9.
Приемная: 8 (81378) 25327, отдел рекламы: 8 (81378) 25773, факс: 8 (81378) 25466.
Редакция не несет ответственности за содержание рекламы и частных объявлений.
Все рекламируемые товары и услуги имеют соответствующие лицензии и сертификаты.
При использовании любых материалов веб-сайта ссылка на первоисточник обязательна.

Сетевое издание «Газета "Выборг" – он-лайн» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 – 67988 от 13 декабря 2016.

© 2016 gazetavyborg.ru. Разработка и поддержка веб-сайта – МБУ «ГИЦ».